Política de privacidad
Última actualización: 2026-05-19.
En Roocket respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos te asisten.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social
- Roocket Consulting, S.L.
- NIF
- B01983113
- Domicilio
- C/ San Vicente Mártir, 166 Bis, 46007 Valencia, España
- Datos registrales
- Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia el 30/09/2020: Tomo 10871, Libro 8149, Folio 71, Sección 8, Hoja V-194388, Inscripción 1ª.
- Correo de contacto
- hello@roocket.io
2. Datos que tratamos y de dónde provienen
Tratamos los datos que tú mismo nos facilitas, en dos contextos:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el mensaje que nos escribas. Adicionalmente recogemos la dirección IP a efectos de seguridad y verificación anti-spam (Cloudflare Turnstile).
- Reserva de llamada: al pulsar «Agendar llamada» te redirigimos a Google Calendar, donde es Google quien recoge tu nombre, correo y franja horaria. Esos datos quedan en tu cuenta y en la nuestra cuando confirmas la reserva.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu solicitud o presupuesto enviado por el formulario. | Art. 6.1.b — medidas precontractuales a petición del interesado. |
| Prevención del fraude y abuso (filtrado anti-bot del formulario). | Art. 6.1.f — interés legítimo en proteger el servicio. |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables) si llegamos a contratar. | Art. 6.1.c — obligación legal. |
| Analítica web agregada (Google Analytics 4): modelado estadístico anónimo por defecto, datos completos vinculados a identificador tras tu consentimiento. | Art. 6.1.f (interés legítimo) para el modelado anónimo sin cookies. Art. 6.1.a (consentimiento) para los datos completos vinculados a identificador. |
4. Plazo de conservación
- Consultas no contratadas: conservamos el correo durante un máximo de 12 meses, salvo que prefieras que lo eliminemos antes.
- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años, art. 30 del Código de Comercio; 4 años a efectos fiscales, Ley General Tributaria).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con los siguientes proveedores estrictamente necesarios, todos con contrato de encargado del tratamiento conforme al art. 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Sinch Email (Mailjet) | Entrega del correo del formulario. | UE (Francia) |
| Cloudflare, Inc. | Turnstile (verificación anti-bot). | EE. UU. (con SCCs) |
| Google Ireland Ltd. | Reserva de llamadas vía Google Calendar; analítica web (Google Tag Manager + Google Analytics 4) con Consent Mode v2: señales anónimas agregadas por defecto, datos completos tras consentimiento. | UE / EE. UU. (con SCCs) |
| Proveedor de hosting | Alojamiento del sitio web. | UE |
6. Transferencias internacionales
Las transferencias a EE. UU. (Cloudflare, Google) se realizan bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, que ofrecen garantías adecuadas conforme al art. 46 RGPD.
7. Tus derechos
Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.
Para ejercerlos, escríbenos a hello@roocket.io indicando el derecho que deseas ejercer y aportando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, segregación de credenciales, control de acceso al hosting y al gestor de correo. Sin embargo, ninguna medida en internet es infalible; en caso de incidente que pueda afectarte te lo notificaremos conforme al art. 33 RGPD.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. La fecha de última actualización siempre figura al inicio. Si los cambios son materiales, te avisaremos por un medio razonable.
¿Dudas? Escríbenos a hello@roocket.io o usa el formulario de contacto.